1. Para um melhor entendimento do seu problema, tente detalhar ao máximo sua questão para nossa equipe de suporte.
2.O tempo médio de respostas é de 6 horas (dias úteis), conforme a complexidade.
3. Caso você tenha efetuado tickets via WhatsApp, não é necessário abrir pelo sistema, para não gerar duplicidade.
4. Espere a resposta da nossa equipe, não gere vários tickets, isso acaba gerando mais registros, mais tempo de análise e atrasando o seu suporte.
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